管理体系内审员培训

[课程背景]

任何一个组织因管理的需要，都客观地存在多个不同的管理体系，虽然各自管理的目标、对象、范围不同，也都有各自的管理特点，但是，作为组织管理体系的一部分，又都会有很多共同点。将不同的管理体系整合在一起，形成一个整体，以简化、优化管理体系，提高管理体系的有效性，同时，也有利于对管理体系进行统一策划、合理配置资源以及确定互补的目标，并评价组织管理的整体有效性。

中外认证有限公司作为GB/T19001、GB/T24001-2016及GB/T28001-2011三个体系国家标准的响应者。GB/T19001、GB/T24001-2016、GB/T28001-2011作为建立、实施、保持和持续改进质量、环境和职业健康安全管理体系的依据，三个标准所采用的管理方法基本相同,都遵循了PDCA的管理方法，对类似的管理事项,其管理思路基本相同，都强调了对法律法规的遵守，其目的都在于持续改进。三个标准的管理领域不同，管理对象不同，但三个标准的制订都强调了与其它管理体系的兼容性和协调性，都考虑到了将不同管理体系整合的需求。

中外认证有限公司针对以上需求组织行业专家编著了《质量、环境及职业健康安全三合一管理体系的建立与实施》三合一培训教材，并通过中国标准出版社进行出版发行，专门针对质量、环境、职业健康安全三个管理体系整合的需要，从理论到实践为企业整合管理体系的建立、实施提供有针对性的指导。

[课程特点]

本课程通过解析质量、环境、职业健康安全管理体系三个标准的区别与联系，分析了整合的理论依据和相容之处，也关注了三个管理体系的不同功能，同时，结合了质量、环境、职业健康安全管理体系多体系审核实践中发现的问题，提出了建立和实施质量、环境、职业健康安全管理体系的步骤和方法，为提高标准使用者的工作效率及促进组织管理工作的持续改进提供了参考依据。

[课程内容及设置]

本课程的主要内容包括：质量、环境和职业健康安全管理体系标准的产生与发展及理论基础，质量、环境和职业健康安全管理体系标准要求的理解要点，质量、环境和职业健康安全管理体系标准要求之间的联系及主要区别，质量、环境和职业健康安全管理体系常用的法律法规要求，质量、环境和职业健康安全管理体系的建立和运行，质量、环境和职业健康安全管理体系内部审核的策划和准备，质量、环境和职业健康安全管理体系审核的实施，审核报告的编制、批准和分发，审核后续活动的实施，质量、环境和职业健康安全管理手册及程序文件（示例）等内容。

该课程培训时间为5天，共40学时（含考试时间2小时）。

[适用范围]

本课程内容详实，操作性及指导性较强，可供组织的管理人员、内审人员、认证审核服务人员、认证咨询服务人员及认证培训人员培训使用。

[考评方式与证书]

培训课程结束后进行笔试。笔试合格者获得由方圆标志认证集团有限公司颁发的“质量、环境及职业健康安全管理体系三合一内部审核员培训合格证书”。书面考试不合格者可在一年内参加一次补考，补考不合格者颁发结业证书。

质量管理体系内审员培训

[课程背景]

2015版ISO 9001《质量管理体系 要求》国际标准于2015年9月正式发布实施，本次对ISO9001：2015标准进行修正的目的是使表达更加清晰明确，同时增加与ISO14001的兼容性，内容上增加了“组织环境”、“应对风险和机遇的措施”、“知识管理”等新要求；强化了最高管理者的领导作用；突出强调了质量管理体系应实现预期结果，以提供合格产品和服务，增强顾客满意；对质量管理体系文件形式的要求更加灵活。中国国家标准GB/T 19001预计于2016年实施。修订后的国家标准不仅对ISO 9001《质量管理体系 要求》的变化部分做出了修改，同时结合我国采用GB/T 19000族标准的实践，对很多地方做了修正，更清晰、明确地表达标准的要求。

为了更好地理解和实施GB/T 19001标准，解决GB/T 19001标准实施中存在的问题，并以标准换版为契机，提高各认证组织、认证人员对标准的理解与认识，澄清业界急需解决的问题，促进质量管理体系认证有效性的不断提高，实现质量管理体系认证工作的一次整体提升,方圆标志认证集团有限公司组织行业专家编写了《GB/T 19001标准深入理解与实践》，并通过中国标准出版社进行出版发行，旨在帮助认证组织及认证人员有效理解、应用GB/T19001标准要求。

[课程特点]

2015版 《ISO 9001 质量管理体系内审员培训教程》在编写之前，向质量管理体系培训教师、质量管理体系资深审核员及认证组织征求了对标准理解方面的疑难问题，并在编写过程中征求了各相关方的意见，针对目前理解与实施中存在的问题，提出更深入的解析和应用说明，希望能对目前组织应用ISO9001标准和审核员从事认证审核服务起到一定的指导作用。

[课程内容及设置]

本课程主要内容包括：GB/T19001标准修订的背景和影响，2015版ISO 9001标准的主要变化，本教材的目的、使用对象和预期目标、组织按2015版ISO 9001标准要求建立质量管理体系的步骤和要点，引言，范围、规范性引用文件、术语和定义，质量管理体系标准要求理解要点，管理职责，资源管理，产品实现，测量、分析和改进，内部审核的策划和准备，内部审核的实施，审核报告的编制、批准和分发，审核后续活动的实施，内部审核员的管理等章节内容。

该课程培训时间为3天，共24学时（含考试时间2小时）。

[适用范围]

本课程内容详实，操作性与指导性较强，可供组织的管理人员、内审人员、认证审核服务人员、认证咨询服务人员及认证培训人员培训使用。

[考评方式与证书]

培训课程结束后进行笔试。笔试合格者获得由中外认证有限公司颁发的“质量管理体系内部审核员培训合格证书”。书面考试不合格者可在一年内参加一次补考，补考不合格者颁发结业证书。

环境管理体系内审员培训

[课程背景]

随着中国认证事业的发展，一些已经建立或即将建立了环境管理体系的组织充分认识到内部审核在环境管理中所起到的关键作用，而在环境管理体系中，内部审核也是一个必不可少的关键环节。如何开展内部审核与自我检查活动已成为许多认证组织的一项重要工作，一方面要求内审员要正确理解环境管理体系标准的要求和企业自身的环境管理特点；二是要要求内审员能够全面掌握环境管理体系内部审核的准则、方法和技巧。因此，认证企业纷纷提出了内审员的培训需求：为自身培养能力过硬的环境管理体系内审员队伍。

[课程目标]

该课程旨在提供环境管理体系的基本知识，实施环境管理体系内部审核的要求、程序及方法，帮助组织的内部审核员有效实施环境管理体系内部审核，为组织建立和保持环境管理体系、满足认证审核要求提供支持。

[培训对象]

该课程面向获ISO 14000认证企业的管理者代表、内审员及从事环境管理及相关领域的人员；各行业从事环境管理的人员；拟申请ISO14000认证企业的相关人员；希望了解ISO14000环境管理体系知识的人员。

[课程内容及设置]

该课程包括以下培训内容：GB/T24001-2016标准，GB/T24001-2016标准的理解与实施要点；环保相关法律法规，内部环境管理体系审核的基本概念、内审的要求和程序、策划与实施、技巧和方法、内部审核员的基本素质等内容。

该课程培训时间为3天，共24学时（含考试时间2小时）。

[课程特点]

本课程由中外认证有限公司根据多年积累的审核实践经验设计编制，通过教师的精彩讲解和指导，使学员能够较快掌握环境管理体系相关知识与内部审核的技巧和方法。

[考评方式与证书]

培训课程结束后进行笔试。笔试合格者获得由方圆标志认证集团有限公司颁发的“环境管理体系内部审核员培训合格证书”。书面考试不合格者可在一年内参加一次补考，补考不合格者颁发结业证书。

职业健康安全管理体系内审员培训

[课程背景]

随着中国认证事业的发展，一些已经建立或即将建立了职业健康安全管理体系的组织充分认识到内部审核在职业健康安全管理中所起到的关键作用，而在职业健康安全管理体系中，内部审核也是一个必不可少的关键环节。如何开展内部审核与自我检查活动已成为许多认证组织的一项重要工作，一方面要求内审员要正确理解职业健康安全管理体系标准的要求和企业自身的职业健康安全管理特点；二是要要求内审员能够全面掌握职业健康安全管理体系内部审核的准则、方法和技巧。因此，认证企业纷纷提出了内审员的培训需求：为自身培养能力过硬的职业健康安全管理体系内审员队伍。

[课程目标]

该课程旨在提供职业健康安全管理体系的基本知识，实施职业健康安全管理体系内部审核的要求、程序及方法，帮助组织的内部审核员有效实施职业健康安全管理体系内部审核，为组织建立和保持职业健康安全管理体系、满足认证审核要求提供支持。

[培训对象]

该课程面向获职业健康安全管理体系认证企业的管理者代表、内审员及从事职业健康安全管理及相关领域的人员；各行业从事职业健康安全管理的人员；拟申请职业健康安全管理体系认证企业的相关人员；希望了解职业健康安全管理体系知识的人员。

[课程内容及设置]

该课程包括以下培训内容：职业健康安全管理体系标准的由来和发展，GB/T28001-2011标准要求的理解与实施要点，职业健康安全管理体系的建立与保持，职业健康安全法律法规知识，职业健康安全管理体系审核方法与技巧等内容。

该课程培训时间为3天，共24学时（含考试时间2小时）。

[课程特点]

本课程由中外认证有限公司根据多年积累的审核实践经验设计编制，通过教师的精彩讲解和指导，使学员能够较快掌握职业健康安全管理体系相关知识与内部审核的技巧和方法。

[考评方式与证书]

培训课程结束后进行笔试。笔试合格者获得由中外认证有限公司颁发的“职业健康安全管理体系内部审核员培训合格证书”。书面考试不合格者可在一年内参加一次补考，补考不合格者颁发结业证书。